İnternet Kesintisine Cayma Bedeli İptali
Tüketici Hakem Heyeti, uzun süreli internet kesintileri ve bağlantı sorunları nedeniyle aboneliğini iptal eden tüketiciden tahsil edilen cayma bedelinin iade edilmesine hükmetti. Kararla birlikte, hizmette yaşanan aksaklıkların tüketici aleyhine ücretlendirme gerekçesi olamayacağı belirtildi.
Tüketici Hakem Heyeti, uzun süreli internet kesintileri ve bağlantı sorunları nedeniyle aboneliğini iptal eden tüketiciden tahsil edilen cayma bedelinin iade edilmesine hükmetti. Kararla birlikte, hizmette yaşanan aksaklıkların tüketici aleyhine ücretlendirme gerekçesi olamayacağı belirtildi.